HİZMET SÖZLEŞMESİ
1. Taraflar
İşbu sözleşme;
Bir tarafta Ambarlı Nakliye (bundan sonra “Hizmet Sağlayıcı” olarak anılacaktır),
diğer tarafta taşımacılık hizmeti alan kişi veya kurum (bundan sonra “Kullanıcı” olarak anılacaktır) arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde akdedilmiştir.
2. Konu
Bu sözleşmenin konusu; Kullanıcı’nın, Hizmet Sağlayıcı tarafından sunulan konteyner taşımacılığı ve lojistik hizmetlerinden faydalanmasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin düzenlenmesidir.
3. Hizmet Tanımı
Ambarlı Nakliye; konteyner taşımacılığı başta olmak üzere, proje taşımacılığı, ağır yük taşımacılığı, parsiyel taşımacılık, tank taşımacılığı ve ADR tehlikeli madde taşımacılığı hizmetleri sunar.
Hizmet; Kullanıcı tarafından bildirilen liman, depo veya yükleme adresinden alınan yükün, belirlenen adrese güvenli ve zamanında taşınmasını kapsar.
4. Tarafların Yükümlülükleri
4.1 Hizmet Sağlayıcı’nın Yükümlülükleri
- Yükü, belirlenen operasyon planı ve zaman çizelgesine uygun şekilde taşımakla yükümlüdür.
- Liman yoğunluğu, trafik, hava koşulları, teknik arıza ve benzeri mücbir sebeplerden doğabilecek gecikmelerde Kullanıcıyı bilgilendirir.
- Taşıma sürecini yürürlükteki mevzuat ve güvenlik kurallarına uygun şekilde gerçekleştirir.
4.2 Kullanıcı’nın Yükümlülükleri
- Taşınacak yükün içeriğini, ağırlığını ve özelliklerini doğru ve eksiksiz şekilde beyan etmekle yükümlüdür.
- Yükün yasal, taşımaya uygun ve mevzuata aykırı olmadığını kabul eder.
- Yanlış veya eksik beyan nedeniyle doğabilecek tüm hukuki ve maddi sorumluluk Kullanıcıya aittir.
- Hizmet bedelini belirlenen süre ve koşullarda ödemekle yükümlüdür.
5. Ücretlendirme ve Ödeme
Hizmet ücretleri; taşıma mesafesi, konteyner tipi, yükün niteliği, operasyon şartları ve ek hizmetlere göre belirlenir.
Tüm fiyatlandırmalar Ambarlı Nakliye tarafından teklif aşamasında Kullanıcıya bildirilir.
Ödemeler; nakit, havale/EFT veya faturalandırma yöntemiyle tahsil edilebilir.
6. İptal ve İade
Kullanıcı, operasyon planlaması ve araç yönlendirmesi yapılmadan önce iptal talebinde bulunabilir.
Araç yönlendirmesi yapıldıktan sonra iptal edilmesi halinde, oluşan operasyon ve hazırlık masrafları Kullanıcıya yansıtılır.
Gerçekleşmiş taşımalarda hizmet iadesi yapılmaz.
7. Sorumluluk ve Sigorta
Hizmet Sağlayıcı, taşıma sürecinde yalnızca kendi kusurundan kaynaklanan zararlarla sınırlı olmak üzere sorumludur.
Yükün değeri, türü ve taşıma şekline göre sorumluluk limitleri değişiklik gösterebilir.
Yüksek değerli veya özel yükler için Kullanıcı ek sigorta talep edebilir.
8. Yasaklı ve Taşınması Kabul Edilmeyen Yükler
Aşağıda belirtilen yükler taşınmaz:
- Yasadışı ürünler, narkotik maddeler, silah ve mühimmat
- Patlayıcı, yanıcı ve radyoaktif maddeler (ADR kapsamı hariç)
- Taşımaya uygun olmayan veya beyan edilmemiş yükler
- Canlı hayvanlar (özel sözleşme ve izinler hariç)
9. Kişisel Veriler ve Gizlilik
Hizmet Sağlayıcı, Kullanıcı’ya ait kişisel verileri yalnızca hizmetin sunulması amacıyla işler,
6698 sayılı KVKK kapsamında korur ve yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle paylaşmaz.
10. Mücbir Sebepler
Doğal afetler, grev, savaş, pandemi, resmi makam kararları ve tarafların kontrolü dışında gelişen olaylar mücbir sebep sayılır.
Bu durumlarda taraflar yükümlülüklerinden dolayı sorumlu tutulamaz.
11. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir.
Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
12. Yürürlük ve Kabul
Kullanıcı, taşıma talebi oluşturduğu anda bu sözleşme şartlarını kabul etmiş sayılır.
İşbu sözleşme süresizdir ve taraflardan biri tarafından yazılı olarak feshedilmediği sürece yürürlükte kalır.